AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Feinwerk&Co. KLG - Rathausgasse 11, 3011 Bern
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, die die Dienste der Firma in Anspruch nehmen.
Gültig ab: 01. Oktober 2020
Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für eine faire Kundenbeziehung. Beim Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir setzen alles daran, unsere Kunden bedürfnisgerecht und zur vollsten Zufriedenheit zu bedienen.
Geltungsbereich
Das gesamtes Angebot von Feinwerk&Co. richtet sich an die Kundschaft
innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland bedürfen der vorhergehenden Absprache.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer.
Zahlungen
Unsere Preise verstehen sich rein netto, zahlbar innert 30 Tagen (ohne Skontoabzüge). Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung bleibt die Ware Eigentum des Feinwerk&Co. Für verspätete Zahlungen kann ein Verzugszins berechnet werden. Feinwerk&Co. behält sich evtl. Mahngebühren vor.
Alle Kreditkartenzahlungen werden mittels Saferpay verarbeitet.
Auftragsbearbeitung
Nach elektronischem Bestelleingang wird der Auftrag geprüft. Allfällige Änderungen werden innerhalb von 2 Arbeitstagen telefonisch oder elektronisch mitgeteilt.
Liefer- und Verpackungskosten
Die Lieferung erfolgt an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse. Die bestellte Ware wird in unserem Auftrag per Post oder eigenem Lieferdienst nach folgenden Kostenregelungen ausgeliefert:
Pro Bestellung entsprechend der von der Schweizerischen Post angebotenen Konditionen (inkl. MWST). Der Betrag wird mit der Auslieferung der Ware zur Zahlung fällig.
Die dem Kunden gelieferten Produkte verbleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im alleinigen Eigentum des Feinwerk&Co.
Auslieferung
Die Auslieferung der Ware erfolgt innert 2-5 Tagen in der Regel per PostPac Economy der
Schweizerischen Post AG oder durch unseren eigenen Lieferservice.
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Abholung
Die Ware kann auch durch den Kunden im Geschäft Feinwerk&Co. während den Öffnungszeiten abgeholt werden.
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Allgemeine Verfügbarkeit
Ein Teil unseres Sortiments unterliegt einem Wechsel. Kurzfristige Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebotes sowohl im Geschäft in Bern, wie auch auf unserer Homepage www.feinwerkundco.ch kann deshalb nicht garantiert werden.
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Webshop
Alle auf der Homepage Feinwerk&Co. angezeigten Produkte gelten als unverbindliches Angebot. Das Angebot gilt solange es vorrätig ist. Abbildungen auf der Homepage dienen ausschliesslich der Illustration und sind unverbindlich.
Der Vertrag zwischen Feinwerk&Co. und dem Kunden kommt erst durch ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande und steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
Nach abgeschickter Bestellung ist eine Änderung durch nicht mehr möglich.
Mängelrügen
Produktmängel oder Transportschäden müssen unmittelbar nach dem Empfang der Ware beanstandet werden. Feinwerk&Co. sorgt diesfalls entweder für eine Ersatzlieferung, oder sie erstattet die beschädigten Produkte bzw. nimmt sie zurück. Wird die Ware ohne Beanstandung entgegengenommen, so gilt sie als vom Kunden akzeptiert.
Datenschutz
Persönliche Kundendaten werden gemäss Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und werden weder an Dritte weitergegeben, noch verkauft. Sensible Daten, insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte, werden zur Autorisationsabfrage verschlüsselt übermittelt. Es werden nur Daten erfasst, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind und die für wiederkehrende Kunden die Bedienung des Onlineshops vereinfachen.
Lebensmittelverordnung / Einhaltung von Vorschriften
Unsere Produkte entsprechen der Schweizerischen Lebensmittelverordnung.
Rechtshinweis
Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiter verwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Feinwerk&Co. kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.
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Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung von Feinwerk&Co.
Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern.
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Neuenegg, 01.10.2020
Update: Bern, 15.02.2024